Comment segmenter le marché?

La segmentation du marché peut être définit comme: « Le processus qui consiste a la prise d’un marché total et hétérogène pour un certain produit et le diviser en plusieurs sous-marché et segments ». Le marché peut être segmenter de différentes manière. Par exemple, au lieu de parler d’un marché unique pour les « chaussures », il peut être segmenter en plusieurs sous-marché, ex: chaussures pour les cadres, médecins, les étudiants etc..

Les types de segmentation du marché:

La segmentation du marché consiste à identifier un nombre suffisant de caractéristiques communes des acheteurs pour permettre la division de la demande totale d’un produit en segment économiquement viable, Ces segments se situent entre deux extrêmes d’homogénéité total et d’hétérogénéité.

Segmentation comportementale:

La segmentation comportementale est définie comme l’acte de regrouper des clients en fonction de la manière dont ils agissent en tant que consommateurs lors de la prise de décisions d’achat. Certains comportements que les spécialistes du marketing prennent en compte lors de la segmentation des clients inclut la volonté d’acheter, le niveau de fidélité, la fréquence es interactions avec votre marque.

Les objectifs de la segmentation comportementale:

La segmentation comportementale a pour objectif de comprendre les comportements des consommateurs tels que: habitude d’achat, habitude d’usage, et habitude des dépenses (temps, argent, autre ressources). Les objectifs de la segmentation de vos clients en fonction de données comportementales sont les suivants:

  • Déterminer comment votre produit ou service répond aux besoin de chacun de ses segments.
  • Personnalisez votre produit ou service pour répondre a ces besoins.
  • Personnalisez vos initiatives et campagnes marketing pour atteindre un segment spécifique à un moment où elles sont le plus susceptible de faire un achat.

Segmentation géographique:

Logiquement, ce type de segmentation a apparu le premier pour des raisons administratives. Les spécialistes de marketing trouvent que la division d’un pays en zones est plus pratique et efficace. Les grands avantages de l’adoption  de ce schéma c’est l’utilisation généralisée des régions standard par le gouvernement qui facilite la collecte des statistiques. La plupart des fabricants nationaux partagent leurs zones de vente en territoire de vente que ce soit par état ou par région. En d’autre terme, En fonction de leur zone géographique, on constate souvent que les consommateurs ont des comportements différents en matière de consommation. Les spécialistes du marketing divisent les marchés en différentes unités géographiques aux niveaux national et régional.

Segmentation psycho-graphique:

La segmentation psycho-graphique exige que vous regardiez au-delà de qui sont vos clients en ce qui concerne votre entreprise et que vous les considérez comme des personnes individuelles vivant dans le monde réel. Pour ce faire, vous devez connaître et comprendre leurs:

  • Style de vie.
  • Class sociale.
  • Personnalité.

Si la segmentation comportementale vise a comprendre comment appuyer sur le bouton d’achat d’un client, le but de la segmentation psycho-graphique est de comprendre comment votre produit et service s’intègre dans la vie de vos clients. En collectant des données de segmentation psycho-graphique, vous comprendrez:

  • ce que vos client apprécient dans la vie.
  • Doutes et hésitations de vos clients concernant le service que vous fournissez.
  • Comment aider vos clients de manière à ce qu’ils trouvent des informations efficaces.

Segmentation démographique:

Les consommateurs sont regroupés en groupe homogènes en terme de ressemblance démographique tel que: age, sexe, éducation, niveau de vie etc..

  • Tranche d’age: généralement, les tranche d’age sont considérer par le fabricants des certains produit spéciales par ex: « les jouets »même les achats qui sont effectuer par les parents, les enfants exercent une profonde influence. Le marché segmenté sur la base des tranches d’age est le suivant: enfants, adolescents, adultes et vieux.
  • Sexe: Le sexe influence le motif d’achat sur le marché de consommation par exemple dans le cas de nombreux produits, les femmes exigent un style spécial (la bicyclette est un exemple). ce genre de segmentation est efficace. Les études récente montre que les différences traditionnelle sont de plus en plus fragile et ce type de segmentation n’est plus utile.
  • Segmentation selon le revenue: La segmentation selon le revenue divise le marché en différents groupe de revenue. Il est utiliser en automobiles, produits cosmétiques, vêtement, service financière et les voyages. Plusieurs entreprises cherche a cibler les consommateurs qui ont un revenue élevée et d’autre cherche a cibler les consommateurs ayant un revenue faible tous cela pour fidéliser les consommateur et réduire la concurrence pourtant, les entreprises doivent tenir compte le fait que le revenue ne permet pas toujours de déterminer les clients les plus adapter à un produit donné.
  • Segmentation selon la génération: chaque génération est influencer par le temps dans lequel ils grandissent ex: musique, film, politique, et les autres événement significatifs de cette période.
  • Segmentation selon la classe sociale: la segmentation selon la classe sociale divise les consommateurs en fonction de leurs préférences en matière de voiture, vêtement, accessoires de maison, et les activités de loisirs.
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Pourquoi la segmentation du marché est importante?

La segmentation du marché permet aux spécialistes du marketing de personnaliser leurs campagnes marketing plus facilement. En organisant le marché cible de leur entreprise en groupes segmentés, au lieu de cibler chaque client potentiel individuellement, les spécialistes du marketing peuvent gagner en efficacité avec leur temps, leur argent et d’autres ressources que s’ils ciblaient les consommateurs au niveau individuel. Le regroupement de consommateurs similaires permet aux spécialistes du marketing de cibler des consommateurs spécifiques de manière rentable. La segmentation du marché réduit également le risque d’une campagne marketing inefficace. Lorsque les spécialistes du marketing divisent un marché en fonction de caractéristiques clés et personnalisent leurs stratégies en fonction de ces informations, leurs chances de réussite sont beaucoup plus grandes que si elles créaient une campagne générique et essayaient de la mettre en œuvre dans tous les segments.

Conclusion:

Cours en ligne et gratuit sur la segmentation du marché en marketing. on espérons que vous avez bien compris cette article.

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